エジソンのお箸
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リング交換
 
 
「リング交換」についてのご案内
日頃より「エジソンのお箸」をご愛用頂き、ありがとうございます。

エジソンのお箸アフターサービス「リング交換」をご案内させて頂きます。

リング代金は頂きません。

弊社からお客様へ郵送させて頂く送料の82円切手と破損リングを送って頂けましたら、
新しいリングを送付させて頂きますので、下記の手順をご確認頂けますでしょうか。



1. お客様より先に弊社まで下記内容をご送付ください。

  ①エジソンのお箸1本につき、シリコーンリング2個(人差し指用リング/中指用リング)
     ※破損しているリングが1個でも、必ずシリコーンリング2個を一緒にご送付ください。
     ※シリコーンリング1個が破損したとなると、もう1個も劣化が考えられます。
        エジソンのお箸1本につきシリコーンリング2個とも交換させて頂きます。
     ※“エジソンのお箸うさぎ”をご使用のお客様で、親指リングまたは親指フックを
         交換ご希望の場合、破損した親指リングまたは親指フックを一緒にご送付ください。

  ②下記項目記載のメモ

  ③82円切手
     ※交換リングが2本分4個以上の場合は120円切手


2. 弊社に届き次第、順次ご希望シリコーンリングを郵送させて頂きます。
     ※弊社到着後、1週間以内に郵送させて頂きます。予めご了承くださいませ。

3. お客様のご自宅に届きましたら、同封の「エジソンのお箸リング取り付け方法について」をご覧頂き、
    新しいシリコーンリングを取り付け後、引き続きご愛用ください。



<メモにご記入頂きたい項目>

  ★お名前 : 
  ★お送り先のご住所 : 〒
  ★お電話番号 :
  ★エジソンのお箸の種類 : 
   例)エジソンのお箸Ⅰ 
  ★色 : 
   例)イエロー 

     ※破損リングを既に破棄、紛失された場合は、その旨をメモにご記入ください。
     ※今後もリング交換サービスをご利用頂く場合は、破損リングを捨てずに“交換”をお願い致します。
     ※弊社まで先に「82円切手、破損リング、メモ」をご郵送ください。
         (お客様から弊社にご郵送頂く際も、破損リング2個でしたら82円でご送付頂けます。)
     ※破損リングが2本分4個以上の場合、厚みが定形外となり、切手は120円となります。


<ご送付先弊社住所>

        〒140-0001
        東京都品川区北品川1-10-4 Y.B.ビル5F

        株式会社ケイジェイシー 「リング交換」係



引き続きエジソンのお箸をご愛用頂き、お子様の食育にお役立て頂けましたら幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

株式会社 ケイジェイシー
カスタマーセンター

 
 
 


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